Ministerstvo vnitra - Odbor strategického rozvoje a koordinace veřejné správy
náměstí Hrdinů 1634/3
140 21 Praha 4
Cílem Cen Ministerstva vnitra za kvalitu a inovace ve veřejné správě je podpořit a ocenit organizace veřejné správy, které se aktivně zabývají zvyšováním kvality své práce a ty, které uvedly do praxe vlastní inovativní řešení, či které se aktivně zabývají podporou inovační kultury ve veřejné správě.
Za rok 2025 bylo uděleno:
5 Cen Ministerstva vnitra za kvalitu ve veřejné správě v kategoriích:
1. Cena Ministerstva vnitra za zavedení přístupu k řízení kvality ve veřejné správě (2 ocenění)
2. Cena Ministerstva vnitra za dlouhodobé uplatňování přístupu k řízení kvality ve veřejné správě (3 ocenění)
a 5 Cen Ministerstva vnitra za inovace ve veřejné správě v kategoriích:
1. inovace cílená na občana – představuje ocenění inovativního řešení, které zvýší kvalitu služeb občanům (3 ocenění)
2. inovace cílená na zaměstnance úřadu – oceněno je inovativní řešení, které zkvalitní podmínky pro práci zaměstnanců organizací a podpoří jejich dobrý vztah k zaměstnavateli (1 ocenění)
3. inovace zacílená na digitalizaci služeb klientům – oceněna jsou řešení, která přispějí k realizaci práva občanů na digitální službu (1 ocenění).
Ceny předávali:
Předávání ocenění proběhlo v rámci konference Ministerstva vnitra - Moderní veřejná správa 2026 v prostorách Domu u parku v Olomouci dne 4. listopadu 2026.
Oceněny jsou organizace, které v roce 2025 nově implementovaly vybraný přístup k řízení kvality v rámci celé organizace a zahájily cestu k řízení kvality zaměřenou na klienta úřadu.
ČESKÁ SPRÁVA SOCIÁLNÍHO ZABEZPEČENÍ
Ocenění za zavedení požadavků Metodického pokynu pro řízení kvality ve služebních úřadech na 4. úrovni hodnocení.
KRAJSKÁ HYGIENICKÁ STANICE LIBERECKÉHO KRAJE SE SÍDLEM V LIBERCI
Ocenění za zavedení požadavků Metodického pokynu pro řízení kvality ve služebních úřadech na 4. úrovni hodnocení.
Cenu obdržely organizace, které dlouhodobě uplatňují vybraný přístup k řízení kvality a v roce 2025 realizovaly významnou aktivitu přispívající k rozvoji řízení kvality veřejné správy.
KRAJSKÁ HYGIENICKÁ STANICE MORAVSKOSLEZSKÉHO KRAJE SE SÍDLEM V OSTRAVĚ
Ocenění za dlouhodobý rozvoj řízení kvality dle požadavků Metodického pokynu pro řízení kvality ve služebních úřadech a realizaci projektu Portál Krajské hygienické stanice Moravskoslezského kraje & Aplikace e-Žádosti.
Ocenění za dlouhodobé uplatňování metodiky CAF 2020 a realizaci projektu Manuály pro tvorbu veřejného prostoru
Ocenění za dlouhodobé uplatňování systému řízení dle ISO 9001 a realizaci projektu Strategické, udržitelné a na občana zaměřené řízení kvality veřejné správy v městské části Praha 14 prostřednictvím systematického provázání Strategie udržitelného rozvoje 2025+ s Koncepcí kvality městské části.
Ocenění za projekt Systematický přístup k internacionalizaci Magistrátu města Brna.
Projekt představuje na poměry veřejné správy výjimečně komplexní, systematický a meziodborový přístup, který nepokrývá jen dílčí část služby, ale celou uživatelskou cestu zahraničního obyvatele. Inovativnost spočívá zejména v kombinaci digitálních a nedigitálních nástrojů, ve „standardizovaných, ale právně nezávazných“ překladech formulářů, v propojení jazykového a interkulturního vzdělávání zaměstnanců a v principu mainstreamingu, tedy začlenění práce s cizinci do běžného fungování úřadu. Jedná se o řešení, které v českém prostředí nemá obdobu v podobně ucelené formě.
Ocenění za projekt Otevření a vizualizace dat z brněnských dopravních senzorů.
Projekt představuje jedinečný ekosystém sjednocující různorodé dopravní senzory do jednoho přehledného řešení. Integrace dat z automobilové, pěší i cyklistické dopravy v rámci jediné městské datové platformy je v České republice unikátní. Výrazně zvyšuje dostupnost i použitelnost dat a přináší nový standard práce se senzorovými daty ve veřejné správě. Projekt představuje autorské řešení vzniklé interně na magistrátu.
Ocenění za projekt Opava – není nutno pokaždé chodit na úřad.
Součástí projektu je několik aplikací: Parkovací oprávnění online (možnost vyřídit si parkovací stání online prostřednictvím webového portálu, včetně automatického schválení, resp. informace o ukončení platnosti parkovacího oprávnění). Dále o aplikace umožňující online rezervaci termínu svatebního obřadu a online rezervaci termínu k obřadu vítání občánků.
ocenění za realizaci projektu Komplexní systém řízení diverzity, rovnosti a inkluze dle ISO 30451 integrovaný do systémů procesního řízení a společenské odpovědnosti.
Projekt představuje vysoce inovativní přístup v prostředí české veřejné správy, neboť systematicky zavádí systém řízení diverzity, rovnosti a inkluze jako standardní součást řízení úřadu. Ačkoli je tento přístup známý z korporátní sféry a mezinárodních organizací, v rámci územní veřejné správy v ČR jde o řešení ojedinělé a průkopnické.
PŘÍSPĚVKOVÁ ORGANIZACE VYSOČINA SERVICE
Ocenění za realizaci projektu Sdílený servisní model řízení kvality a výkonnosti příspěvkových organizací Kraje Vysočina.
Řešení představuje unikátní sdílený servisní model, který propojuje metodickou podporu, sdílené odborné kapacity, digitalizaci, vzdělávání a řízení rizik. Skutečnost, že model je realizován přímo u organizací, a nikoliv jen metodicky „na dálku“, je v českém prostředí mimořádně inovativní. Projekt přináší nový standard řízení kvality ve více než 90 příspěvkových organizacích různých sektorů, což nemá srovnání v rámci krajů.
Akce se konala za finanční podpory Rady kvality České republiky.
Zajímavé odkazy
Vznik webové stránky www.kvalitavs.gov.cz byl realizován z finančního příspěvku Fondů EHP a Norska, konkrétně programu Řádná správa.
