Přívětivý úřad – soutěž kvality a inovace ve veřejné správě
Od roku 2016 pořádá Ministerstvo vnitra (sekce veřejné správy) soutěž Přívětivý úřad, jejímž cílem je mapovat a hodnotit stav přívětivosti úřadů vůči občanům. Sledují se taková kritéria, jako počet úředních hodin, elektronizace agend, zavádění online nástrojů (objednávkový systém, sledování obslužnosti přepážek, webové formuláře a žádosti) a mobilních aplikací, možnost platit správní poplatky platební kartou, komunikace s občany a další. Vše za cílem efektivnější a modernější veřejné správy, která občanům nabídne kvalitní veřejné služby.
Více informací je dostupných na stránkách Ministerstva vnitra.
